每个月都收到询价，包括老客户和新客户的，如何有效的把询盘转换订单，就是个非常关键的问题。行业不同，产品不同，很多时候需要分析每个询价。

排除假询盘之外，每一个询盘都会体现出客户的意图，如何分析客户意图和目的，综合各种情况有效的给客户提供报价，达到我们的目的。

• 客户群分析

获取方式：访问客户网站；google搜索客户公司名称；搜索客户邮件地址；咨询客户所在国家的老客户了解情况；咨询同行业的客户。

通过各种方式，确定客户为 贸易商、最终客户：

1. 业余贸易商：之所以称之为业余贸易商，因为询价产品根本就不是客户的主营业务，比如说通过网站发现所询产品在次要位置。

2. 专业贸易商：所询产品为客户主营业务，但是客户同时有很多产品在做，非生产型客户，仅作为进口销售。

3. 最终用户：

4.）行业知名采购商：

5. 行业新秀：

6. 未知客户（可能是你的竞争对手的假询盘

客户群分析还包括采购人员的分析：询价人员的职位，确认对方是采购还是技术或是秘书。

• 产品分析

获取方式：邮件交流；客户网站；google产品名称或图号或代号。

包括：

1. 客户老产品：客户仅仅是更换供货商，产品未做任何改动，该产品已经销售或者使用很久。

2. 客户新产品：客户刚刚设计的新产品，正在试验阶段，还未有任何成品在售。

3. 客户老产品改进：客户在老产品的基础上做了改动，需要新供应商协助更新改进。

4. 客户

• 客户市场分析

• 国内市场分析

• 自身优势分析