承接上次谈一下佣金的重要性!
首先,我个人是不推崇“佣金”这种形式的,特别是”暗佣“。 做生意么,还是尽量要堂堂正正比较好!之所以说”尽量“,其实很多时候也是事与愿违啊。 苍蝇不叮无缝的蛋,商人的本质总是无利不起早。 就跟我没事写东西分享一样,总有目的性,不外乎要给自己树立伟大形象,或者引导流量之类的。。。。 估计有人要喷我。。。 不过我内心强大,不喜欢看的可以离我远一点!
对于比价的客户,佣金应该是一种比较好的敲门砖!比较价格,其实就是比较利润而已。 当单纯凭借产品价格,已经无法进一步沟通的时候,对采购联系人的个人金钱腐蚀,就会有一定的作用。
要谈佣金,第一个问题,一定要搞明白对方是什么职位! 千万不要贸然谈佣金,搞不好对方是boss。。。。
我就碰到过工厂老板,跟我上来就谈佣金回扣的问题, 他没想到我是老板,以为我是采购员而已。对于这种工厂,我作为老板肯定是深恶痛绝的,严重违背我的原则,概不合作的。 切记切记这一点!
我忽然感觉我自己有点像“伪君子”了,明明自己不喜欢佣金,却跟大家讲如何给客户佣金,好矛盾的个体啊!跟贴的各位君子剑们,请鄙视我一下!谢谢!
1. 判断对方职位:
一般名字下方,都会写明白职位,这个大家都显而易见的,比如说purchase manager之类title的,如果什么也不写的,估计位置就比较特殊了,很可能是老板之类的,特别是一些小公司的老板,根本不写职位的, 我的邮件也从来不写职位。这种情况谈佣金,还是要慎重啊。
需要着重提醒的一点,客户联系人写了职位,你一定要去搜一下对方的老板是谁,比如通过 懒人工具 ,通过linkedin之类的,搜一下对方的采购经理,老板。 我很担心一点, 这个联系人是老板的直系亲属,甚至于是儿子姑娘。。。。 千万不要贸然去跟一个家族企业的内部人谈佣金,你会被鄙视的。
当然,对方职位,也要判断对方是否是新人,一般来说,跟新员工来谈佣金意义不大!
2. 通过与对方的瞎聊增进个人感情,判断对方个人需求。
没事聊聊天气,足球,跟男人聊一下美女,跟女人聊一下旅游。。。。 都是很好的沟通。 哪怕一句简单的问候,随手起一个话题,客户会跟你狗比岛半天啊。 聊天过程中,你就会判断,对方是不是新员工,这一点对佣金很重要的,跟新员工谈佣金意义不大。
如果对方跟你瞎聊,有了一定的感情基础,你可以再报价的时候,直接问客户,是否需要佣金?
大部分老外的脑子,都比较笨,不会体会到你拐弯抹角的佣金暗示,所以还是直接问比较好。
客户如果说不需要,那就不要再谈了;继续谈会让客户觉着你公司道德品质败坏。
如果客户说interested,我们的回答也不要太过于直接,第一次回复尽量说的模棱两可,告诉客户可以跟老板申请佣金试试,但是不能确定比例,因为以前有客户需要佣金,跟老板申请过。而且一定要告诉客户,一般我们是不付佣金的。
后面佣金的继续讨论,就不需要再详细了,不外乎多少比例而已。不用讨论如何付佣金,到时候自有办法。
佣金其实也很难受的,本来价格已经没利润了,怎么还给佣金啊。。。 那么最好的谈佣金的时机就来了:第一次报价之后,客户回复要求discount, 你可以适时的问一下客户要不要佣金,如果不要佣金,我可以申请个big discount。
需要强调一点,如果你答应了给客户佣金,一定要做到!!!! 通过回扣做客户已经很让人鄙视了,如果你再反悔回扣,那做人真是下贱到无敌了啊!!!一般佣金计算,一定要给客户明细,需要扣除什么费用一目了然。这样客户有疑问会直接答复。
我个人基本不给佣金的, 你们如果通过佣金来搞定客户,回帖告诉我下!
我想给这篇文章写个名字,就叫做“现金为王” 比较好吧。